Augmentez votre agilité.

Améliorez la gestion.

Renforcez la sécurité.

Logiciel

Parce que la technologie évolue rapidement et change constamment nos méthodes de travail, Teclib’ a décidé de proposer un large spectre de solutions open source capables de répondre activement aux demandes des entreprises.

Notre logiciel open source est le mieux noté par nos utilisateurs !

Nos projets de logiciels.

Nos logiciels reposent sur une approche sécurisée, flexible et collaborative – la technologie Open Source – qui rationalise et optimise les processus de gestion informatique, améliorant ainsi les meilleures pratiques de nos clients et partenaires.

GLPI est un logiciel open source de gestion des services informatiques.

GLPI propose une interface basée sur le web qui vous permet de construire votre propre base de données : support multi-utilisateurs, utilisation multi-site, gestion multilingue, etc. Ses fonctionnalités de base comprennent une base de connaissances, un inventaire (manuel ou automatique), le déploiement de logiciels, la gestion des problèmes, des incidents, des demandes, des changements, des versions et des actifs. Conforme à la méthodologie ITIL.

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Principales caractéristiques de GLPI:

Helpdesk

Gestion des incidents
Gestion des demandes
Gestion des problèmes
Change management
Gestion des SLA
Tickets récurrents
Réponses standardisées
Modèles des tickets
Projets liés
Budget lié
Actifs liés
Tickets liés
Approbations (par e-mail)
Base de connaissances
Tâches pour les tickets
Sondage sur la satisfaction de la clientèle
Tableau de bord
Rapports
Formes
En libre service
Notifications
Suivre le temps
Actions automatiques

CMDB

Inventaire natif
Inventaire (sans agent)
Analyse d’impact
Gestion des licences
Gestion des logiciels
Gestion des racks
Tickets liés
Problèmes liés
Demandes liées
Modifications liées
Incidents liés
Documents liés
Cycle de vie des actifs
Informations financières et administratives
Informations de garantie
Domaines
Antivirus
Tableau de bord
Rapports
*Créer des éléments personnalisés (plugin GenericObject)
Actions automatiques

Gestion de projet

Kanban
GANTT
Suivi des tâches
Documents liés
Actifs liés
Analyse d’impact
Base de connaissances
Gestion d’équipe

Direction financière

Gestion budgétaire
Gestion des fournisseurs
Gestion des contacts
La gestion des contrats
Gestion des licences
Tickets liés

Gestion des utilisateurs

LDAP
Application Oauth SSO (Amazon/Azure/Facebook/Github/Gitlab/Google/Open ID connect)
Entités
Accès et restrictions (règles)
Mode libre-service
*Contrôler l’utilisateur sans connaître le mot de passe (« Usurper l’identité »)

Personnaliser GLPI

Sélectionnez la palette de couleurs
Choisir la langue
Sélectionner la mise en page
Ajoutez votre logo
Installer les plugins depuis Marketplace
API rest

Notre offre cloud : GLPI en SaaS !

Prestations incluses :

Support

L’assistance est disponible uniquement pour les utilisateurs payants (non inclus dans l’essai gratuit).

Backups

La sauvegarde est disponible uniquement pour les utilisateurs payants (non incluse dans l’essai gratuit).

Mises à niveau

La mise à niveau est disponible uniquement pour les utilisateurs payants (non inclus dans l’essai gratuit). Teclib´ maintient la dernière version stable de l’environnement pour toutes les instances de démonstration.

Migration de données gratuite

Migration gratuite des données du on-premise vers GLPI Cloud.

Plugins exclusifs de GLPI Network

Plugins exclusifs du réseau GLPI et plugins communautaires. Consultez la liste complète ici.

La dernière version de GLPI

La dernière version stable de GLPI.

Essayez GLPI Network Cloud pendant 45 jours gratuitement !

*Essai gratuit de 45 jours, version complète des fonctionnalités, sans support ni sauvegarde.

Aucune carte de crédit nécessaire, créez une démo avec votre e-mail uniquement.

La version d’essai est proposée uniquement dans l’environnement Public Cloud.

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La suite professionnelle complète GLPI Network Cloud basée sur des technologies open source. La plateforme offre une gamme complète de services conçus pour répondre à divers besoins et exigences.

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